DACO activa su unidad de Anuncios Engañosos

SAN JUAN (CyberNews) – El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Edan Rivera Rodríguez, anunció  hoy, miércoles, la activación de una Unidad de Anuncios Engañosos que  se enfocará en operativos no convencionales, principalmente en torno a ofertas que se realizan a través de la Internet por comercios que tienen presencia en Puerto Rico.

La nueva división buscará identificar prácticas que puedan crear confusión, con el fin de brindar remedios inmediatos que garanticen una divulgación adecuada de información al consumidor.

“Como parte de sus recorridos de rutina, los inspectores del DACO fiscalizan aspectos relacionados a las prácticas y anuncios engañosos. La idea con esta División es atender otros aspectos, principalmente los ‘operativos virtuales’, para dar seguimiento a los anuncios que circulan en la web”, aclaró Rivera.

El funcionario explicó que, “si bien el DACO actúa de modo rutinario sobre toda alegación en torno a las prácticas y anuncios engañosos, el hecho de establecer una División que, periódicamente, se enfoque en estos aspectos permitirá un mayor alcance, además de acciones más inmediatas y efectivas”.

Realizan el primer operativo

Rivera Rodríguez indicó que ya se realizó el primer “operativo virtual” de la División y se evaluó las ofertas en Internet de vehículos de motor. Producto de este ejercicio, se identificaron múltiples incumplimientos que se tradujeron en 59 multas a concesionarios en toda la Isla.

“En lo que respecta a esta industria, identificamos que no detallan los precios de venta de las unidades que ofrecen para la venta, lo cual es un criterio expresamente requerido por el Reglamento de Prácticas Comerciales”, detalló el Secretario.

Rivera añadió que, “otra práctica común que identificamos es el anunciar pagos mensuales llamativos, sin aclarar los términos a los que están sujetos dichos pagos, lo cual genera confusión y se presta para generar falsas expectativas en el consumidor”.

La División de Anuncios Engañosos recibirá confidencias a travésde su página de Internet, www.daco.pr.gov, y el buzón de “DACO a tu favor” en la red de Facebook. También se canalizarán las denuncias a través del correo anunciosenganosos@daco.pr.gov